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苏毅:房天下欢迎有梦想的年轻人加入

——房天下2016校园招聘重庆大学站宣讲

房天下房天下  2015-10-29 21:52

[摘要] 自2015年房天下上线房天下红包、无理由退房、新房委托等一系列颠覆性的产品以来,房天下的发展脚步正在越发加快,也急需新的人才加入房天下力量。9月,房天下2016年**招聘之“互联网+互联网家 你会爱上房”全面开启。

房天下讯 自2015年房天下上线房天下、无理由退房新房委托等一系列颠覆性的产品以来,房天下的发展脚步正在越发加快,也急需新的人才加入房天下力量。9月,房天下2016年**招聘之“互联网+互联网家 你会爱上房”全面开启。

10月29日下午3点,房天下“2016**招聘会”重庆大学站在重庆大学A区107教室正式拉开帷幕。房天下新房集团副总裁兼重庆分公司总经理苏毅女士亲临宣讲会,并与来自重庆大学、**、西南政法大学、四**语学院、重庆师范大学等十多所**院校的400多名学子亲切互动。校招代表潘悦、 何宇、张鑫还与现场的同学们分享了他们在房天下工作一年多的点点滴滴。

经过现场视频资料和苏总的讲解,学子们对房天下有了更深刻的认识,在宣讲会现场踊跃发言提问,希望可以更多的了解房天下,并能加入房天下。

以下为苏毅女士宣讲致辞。

重庆分公司总经理苏毅女士

苏总:这是我应该第四年来到重庆大学,来给同学们宣讲房天下是一个什么样的企业,还是顺着PPT,我以往来说的比较简单,我也是大学生过来,而且我也是重庆西政的大学生,我到房天下已经13年,当然也到很多城市,以往我给大家讲的更多的是我们作为大学生毕业应该怎么选择企业,我相信大家很愿意听,第二在这个企业里面我应该选什么岗位,跟我的专业也没有关系,第三是这家企业是不是适合我,这是我以往的讲法。

如何选择公司,我不知道你们有没有过实习的经验,或者打工的经验,以我自己来看,在我的头两年我不会太注重跟我的专业是否匹配重要的是我要有活干,我觉得大部分的大学生很担心的是枯燥,枯燥是必然所以刚刚开始的时候你去的这家公司,你只要看准三点,这个公司的领头羊是否具备人格魅力,现在流行的话来讲你觉得这个人是不是足够吸引你,很直接的感觉,我们老板我初见他的时候是个学者,我们刚刚开始的时候他的这种偏执让你不得不敬佩,我们欣赏的老板有三点,一是对员工的关怀感,认同感,第二你觉得他的效率很高,第三,是你认为从他的身上能够学到系统性,谈判能力,你觉得他身上有你值得学习的东西,这个时候你看不到人品,看不到格局这都不重要。人才市场的感受是什么?人才市场是没有高管在现场的,没有人告诉你这个企业的文化是什么。

房天下从我们早不到100人,到现在的300人,我们现在留下来的员工有500人,而且现在都是高管层,企业的人才观怎么看,我相信同学们一定会问,我怎么能看出企业的人才观,简单一句话,有没有发现你的特点,把你放在恰当的位置上,而不是它需要的岗位让你去干。同样能够给他足够的包容,这是第二,然后是这个企业在这个行业里面的位置,我为什么把企业在行业的位置放在这里来讲,因为我们刚刚毕业,这个企业我们不一定伴随它走的很远,我只在乎我是否有价值,所以我把它放在这里。

现在中国的经济发展速度相当快,我很幸运的是2000年就加入了互联网企业,赶上了黄金的互联网,同样在02年年底非常容幸的加入了房天下这家公司,赶上了房地产发展快的10年,我们现在房地产逐步不再成为支产业,但是它仍然是核心产业,还有什么是支柱产业?是金融,外贸这些都是顺着中国政治经济发展的黄金行业,房地产当然也不例外,所以我们在选择企业的时候,你发现它本身是这个国家或者是这个国家在上升的行业,我们也更容易随着这个行业快速成长,这是我们初步给大家做分享,这也是我自己的经验,我觉得至少有了这几点,大家次选择工作应该不会浪费。


房天下我不用多说了,房天下是全球大的房地产家居网络平台,一直引领新房、二手房、租房、家居、金融的互联网公司。我们国家研究室里面原来只有北京和上海作为对国家房地产指导有数据可看,在三、四线城市几乎没有规律可言,所以由莫总担任首席长跟我们统计研究室,联合成立了研究院我们对中国房地产价格、土地包括政策分析拿出非常好的建设性意见,这是理论支持型部门,所以中国研究院的诞生,我们为了有足够好的数据收集我们建立了5个分公司,当时还没有房天下传媒平台,随着10年的运营我们已经让传媒集团覆盖到,这是房天下现在目前的格局我们现在面向所有211的招生也是为五个集团招生,不能为某一个城市招生,这是我们16年的整个资本壮大和扩张壮大的过程,到目前为止我们13年已经扩张到330个城市,我们也欢迎大家回到本地就业,也欢迎大家留在重庆就业。

这是我们房天下这么多年以来积累的一些数据何以为平台?腾讯是不是平台?淘宝是不是?大家对平台的理解基本上是两个**个是它的浏览量有多少,第二是它有多少人跟它发生关联,比如说交易关联,比如说查询关联,比如说服务关联,就是我们的会员,房天下到今天位置我们的月均流量为17亿,也就意味着我们为这些客户买到过一手房或者是二手房等等,但是实际上在房天下的13年以前我们是没有参与到新房、二手房、租房的终端。你们都是部分电商行业的准用户,什么是电商有同学知道吗?重大应该有点上专业吧,你们都是淘宝的用户,你们有没有同学知道电商的意义。

同学:电商就是以网络这个平台进行买卖交易。

苏总:是通过互联网平台完成交易的提法,什么是电商是去掉中介的才叫电商,为什么要放到互联网平台上来,但是所有的行业都可以通过这个来做。什么是中介呢?我给你一个产品你介绍给他,他买了,他给中介费。在淘宝上都是代理商,而现在所有的电商为什么这么风靡,是因为电商去掉了中介成本,但是没有去掉中间的服务费。你们各位未来要去租房子先跑到二手门店去找,他有很多人的电话,你才去找,但是你不会跟房东签合同。我们需要中介公司来完成,房地产就是要把中介去掉,而不是把服务去掉,是不是有了电商我们的保障不需要?仍然需要,所以房天下在2014年开始,我们已经开始了对新房、二手房、家居、租房这四大领域的现象一对一的服务流程,我们在弥补客户在网上查阅信息以后走到交易终环节的服务过程,我们今年扩张的特别快,今年新进来的有1万2千,都是为我们的终端服务来的。

 

这是我们从今年开始非常明确的目标,个目标就是全面移动化发展,我们在11年房天下的无限APP就上线,现在用户已经开始接近我们PC端的用户,你们现在的电脑使用率已经低于手机使用率,同学们喜欢打的电玩,几乎有很少的事情你们开始在无线上完成,更别说点上交易,包括出去旅行、订票、订酒店,第二是更加接近用户平台化建设。你们使用携程和使用去哪儿有差异,这种差异叫习惯,什么样的方式能够养成习惯,所以我们为了使我们客户年度更高,客户使用房天下查到比对信息越简洁使用率就约高。所有互联网平台开始偏像客户使用度,房天下一直以来的梦想我们曾经在创建之初,房天下的目的就是全心全意为客户服务,房天下已经打造成了四大集团,为买房、装修房打造成了一个雏形,希望跟有关企业服务到位,这个目标在16年越来越加清晰。

这是一个系统介绍,大家可以简单的看一下,我们从移动平台开始已经打造出了这么多的APP的运用,每一个行业对于我们用户的服务,比如租房客户,它一定找租房,我们的旅游短租我们还有一个平台叫游天下,我们有游天下集团,这都是我们的辅助集团,我们旅游时候不一定找民宿我们有可能找短租,但是它有装修好,它又没有租出去,可以按天算价,包括我们的土地,包括我们的房天下包这一系列的产品它分别服务于专业人士,服务于客户,包括服务于我们内部的员工,还包括这个行业里面的。比如说大家看到的经济公司,这些公司都会使用我们的平台,因为它使用我们这个平台它可以直接面对客户,直接知道客户需要什么,客户只会把需求在网上找。这是我们一直希望打造的,房地产生态圈。

你们从大学毕业以后件事情除了找工作之外先得安家,买房也是安家,租房都面临选择的问题,面临谁来帮你完成,后确立的问题,你买新房面对职业顾问,面对经济人还面对网上信息的比对,你租房面对的是房东,面对的是甄选,它都要通过线上平台我说的简单一点,上面有一个雷达找房,有一个很巧妙的功能,你只需要筛选,比如重庆沙坪区两房,你只需要把这几个信息发送以后在你周边5公里之内,有房源的经济人都会找到你,他们快速的会在微信在你的手机平台上跟你聊天,不用你去做甄选,电商是简化流程增加你们的体验度,这只是一个功能。

我们的经济人面临我们的业主,面对开发商我们做什么?面对开发商现在有三个痛点,我不知道我的客户在哪里?我们可以通过用户行为习惯分析,清晰的判断出这个区域或者是这个板块,或者是这一个商圈平均的房屋成交时间有多长,这个商圈一个月主要卖的是二手房卖的多还是三房卖得多,我们也可以帮他们知道你这个项目有多少人关注,关注你的同时这一批客户还在关注谁,他们拿什么特点跟别人做比较,这是个痛点,什么能够解决,大数据能够解决。第二开发商还希望解决的问题,我的客户我知道在哪儿了,怎么来,怎么到我的楼盘现场来我们有交易点上中心,我们会在平台上让客户下订单,我们房天下是个接到定单的单位,我们会把这些定单回复给客户,跟客户约定时间,或者是为客户解答一部分这个楼盘的相关问题,把客户带到现场,这是开发商想要的。第三是开发商的资金成本和资金运转非常紧张。房地产大家都觉得能够玩房地产的都是高大上,因为在过去的10年房地产培养出了N个富翁,为什么呢?是因为原来的土地成本价偏低,他们争的利润是土地利润,现在房地产行业的调控已经越来越高,我给大家举个例子,沙坪现在的土地成本价拿杨公桥来讲已经是5千块钱一个平方,开发商卖你7千块,他没有挣钱,还不算他的运营成本,他得跟银行借钱,这里面有一个金融环节,我们为开发商提供一部分贷款我们为开发商的个人提供一部分贷款,假设有一天同学们要买房,以后一套房子50万的总价,现在30%的首付款,我们为个人提供贷款,这样是不是销售更容易。我们不仅为开发商提供服务,也为个人服务。这里面再衍生出更多的工具为企业和个人服务,这就是我们渴望打造的。

 

经历了十多年房天下从一个雏形公司到现在值40亿的公司,发展出这么一家公司当然它过去的辉煌也获得足够多的荣誉。这都是资本市场包括互联网市场,包括房地产这个公司,我们算是跨界公司,认识一下,这是房天下的创始人。房天下的企业文化其实这几句话是老板提的,在很多年以前因为莫总你们看简历可以看到他是总经理,是非常用数字来衡量一件事,房天下一切都用数字来说话,我们不说这件事情很辛苦,我见了N个客户,我可以工作20个这些没有意义,我们业绩优先。大家找工作关心的是这个企业的文化,因为它数字关心所以公平。比如我对下面一个负责人很喜欢,另一个负责人我不太喜欢,每个人都有喜好,他性格、谈吐我跟他交流都不在一条线上,当一个机会来了内部每三个月一次的调整需要拆分,需要提拔,这个时候我的建议没有意义。这个时候就需要用结果来说话,我们总部和财务部门就把各项数据摆开,他工作的完成率,我说的是完成率而不是完成的时间,他任务的完成时间,覆盖率,有很多个纬度,这些数据一比对,哪怕我很不喜欢,也得上,这就是房天下的管理,所以数字说话的含义它很公平。

我经常跟同行公司讲,你们有任何一家公司是由财务来管一个人的升迁吗,我们的所有结果都会回到财务上,回到**上,人事的数据汇到财务,编辑的到财务,由财务根据所有的**看他能不能调整他的级别,调的时候应该在人事,我们在财务,衡量一个商务人员我说了不算。我觉得公平的企业对每一个人来讲,可能才算在一条线上,同样两位员工,有一位平时表现不太好,但是他这个月的业绩很好,另外一个员工很好,业绩不怎么样当你是领导人你会做什么决定?在房天下只有一个结果,结果好的人上,没有特殊,所以第二个是房天下的理念行胜于言永远追梦,这个理念是在13年的时候,房天下成立15周年,高管总结来的,我们到北京开会,每一年都要去,每一个城市员工都会去,后你发现黑压压的一片都是一种判断,一种思维,后你发现这个公司出来的所有人基本上具备两个很好的特质,从来觉得这件事情没有不可能,都是在正能量上突破自己,这个人就一定是进步。

第二是韧性很强,我们在发展的过程当中这么严苛的**考核中每一个人都会面临困难,突破自己的性格,突破自己的障碍,突破自己的学习空间都需要突破,这个时候没有韧性是留不下来的,所以房天下真正能够留下来的不一定但是他一定是努力改变大的,我们每个人改变很难,在这样一个环境里面你不学都不行这就是非常重要的文化,行动准则就是执行力,我可以说房天下的执行力到了什么程度,我先说企业的特点,我们330个城市有330个网站,双“十一”马上要来了,我们马上要布置一个双“十一”的主题,今天还没定下来,我们大部分的计划都是在前三天定下来,前一天发到每一个城市,你后发现每一个城市的专题都出来了,所有的新闻分解到全出来了,你后打开330个网站的内容,专题的风格非常接近,因为总部只会给专题,只会给**,只会给数量,你要有多少产品挂在上面,没有其它**,这就是执行力,我们近在优化,旁边是我们人事经理,重庆公司从今年3月份开始告诉他招500个人,这一个月要调整两百个人,当然有人愿意,有人不乐意,这不是滥竽充数,他们几乎是按时按量完成,我们相信办法比困难多。这个公司企业文化很好,又很公平上升又很流畅,企业又能够让我们有成长,有突破谁不愿意?在这一切的执行力强,在我们考核相对严苛的情况下不是谁都能够挺得过来的,这个过程非常坚信我们从不相信运气,因为我们给每个人的机会都是公平的,但是这里面有一样差别,就是我们公司的人才的观点。

这就是房天下整个对人才的安排,我曾经说过一句话一流人才靠培养,二流人才靠挖,三流人才才是市场上的,我从其它公司找来,我们只说一流人才和二流人才,我们现在的管理层没有一位是低于两年以上,三年以上,没有这种人,我们没有外来空降的领导,连一个部门都没有,与其它公司的试用标准不一样。我们不是评价他的结论,更多是看他试用期的态度,年到第二年我们会沟通把他派到相应的岗位上,在这个岗位上的一到两年我们看他的结果,我们会给你一个**一个季度、一个月都有**,看你的达成情况,来衡量你是否是我们的培养对象,我们会跟员工谈话来决定他是否可以作为我们下一个岗位的候选人或者是我们新扩张,或者我们新调整的某一些岗位的负责人,大概是两年,两年以后房天下基本上如果两年都没有被提拔基本上也不不能叫不,两年以上没有被提拔成我们其它岗位的负责人,相应来讲,我们觉得他需要有更长的时间来观察,但是我们大部分的提拔是在两年,两年到四年对这个人的培养方向可能更多的教会他了解团队,了解员工如何布局完成阶段任务和年度人物,教会他怎么看人,怎么用人,怎么制定政策,怎么去做好团队建设怎么去不屈不挠的问题,他的指导方向不一样,四到六年基本上不用多说了,多多少少是一个小管家。我们7个人就有一个管家我们有3万人,这是我们的人才培养体系。

这是我们的培训体系,我们在房天下有三个大的培训机构我们买的,个是在森林公园里,这个庄园刚才大家已经看到了,以前是一个培训基地,大概占地有500多亩,使用面积是两千多平米,在华尔街著名的金融大道上,也是我们的培训中心我们还在洛杉矶有一个类似于这样的培训机构,莫总有一个愿望,他说我们能不能在房地产培养1万人,拿到文凭的有1万人,高级管理人才我们能不能培养1千人,所以我们现在已经持续做了五年,每一年国庆、春节是我们的培训高峰期,这是我们国外的培训基地,国内房天下的管理学院在每一个大城市已经有培训基地,我们大部分的时间在北京和上海,是分基础员工、管理员工和高级管理员工这三级,这三个级别的员工在培训,这是我们的房天下管理学院这就是我们管理学院一部分的照片。这是我们国外的培训机构,这是我们的几个庄园和酒店。这是整个房天下的状况。

这个PPT给大家演讲完了,第二个部分我想给大家讲讲,我们在企业里面的职业生涯规划,我希望尽我所能把我看到的,所有的同事的成长经历告诉大家,第二部分我给大家讲讲入职以后在这个企业里面的重心位置,这个时候是宝贵的两年,不要对所有的事情判断。这些都是在座各位给自己的标准,真的把自己当做白纸,指挥你干的时候你想想为什么干这个,我怎么把这个干得好,而不是我为什么要干这个,你脑子里面问号很大,那这件事情一定很难,第二是我们在工作的过程当中更多的要观察这个企业它的整个发展思路是不是顺应这个行业潮流,这个命题有点大,但是这是你前面入职之前判断不了企业的发展这个时候你是有机会了,它的每一个决策你要理解它为什么有这个决策,曾经有一位著名的将军说过“不当将军的士兵不是好士兵”。第三这个企业里面身边的人是什么样的人,你在什么样的环境工作,我近对这件事情非常困恼,去年我很骄傲的跟人事讲,每招进来的人不是这种气质,不是这种思维方式,他自己都想辞职,什么样的气质?很勤奋很钻,愿意跟各个人去协调,把自己的问题解决透,他善于解决问题,因为房天下机构很大,有一部分的员工到了房天下以后三个月就不干了,有些人来了以后我们不清,他自己就走了,他这种正能量的环境里面他会格格不入。

如果这个企业不是正能量的,那你就不要去了,如果它消极会把我们带得更负面这是给大家的提醒。第三给大家说一下房天下的问题,我不回避,没有一个企业是完美的,这个企业几乎没有人情味,管理是有的,它会给你做引导让你为下一个岗位做准备,但是它的考核很严格,程序很烦琐,它有外资企业的人性化有国营企业的烦琐性,因为是上市公司它的流程很复杂,我们有同事自己养助理,我给他多少钱他帮我做辅助的事情。第二这个企业目前是在调整期,我们在大力的扩张,四个集团都在做,在这个过程中,它有牺牲有学习,当然也有机会,乱世出英雄,在这个时候你的韧性不强,对企业的认同感不强就容易动摇。但是我们相信沉淀一定是精华这是第二个问题。第三,这个企业我们未来的发展方向带给每一个人的平衡度会越来越低,我不知道是不是每一个人都有一个梦想可以在一个企业实现,房天下支持梦想,但是不一定能实现每个人的梦想,在你们的这份岗位上我们需要被认同、支持。所以如果房天下目前的这些状况我希望跟大家做交流。接下来应该是提问。

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