[摘要] 市消委会发布去年7大消费投诉热点
市消委会发布去年7大消费投诉热点
这些麻烦你遇到过吗？
市消委会发布去年7大消费投诉热点
这些 你遇到过吗？
重庆晚报讯 手机出现故障售后不给力、羊毛衫成分不是羊毛而是纯棉、接房时发现购买商品房跟合同约定不一致……昨日，市消委会发布2014年七大消费投诉热点及典型案例，并发布消费警示，提醒广大消费者购物时多留个心眼儿，不要落入消费陷阱。
提醒：徐京介绍，汽车“三包”新规实施以来，对家用汽车主要零部件如发动机、变速器等质量三包进行了明确规定，消费者购车后发现汽车出现质量问题，可根据具体情况找销售方维修、更换甚至退款。务必保留购车凭证，一旦发现车辆故障，好现场拍照、录像等搜集证据。针对强制搭售保险行为，消费者可以直接拒绝，并向消委会或保险协会等相关部门投诉。此外，购买私家车后，应对该车基本性能有个充分了解，一旦发现发动机等重大零部件出现故障，应立即停止使用。
快递贵重物品
好提前保价
数据：2014年快递行业投诉逐渐增多，有1200件左右。主要表现为快递公司送货拖延，货物送错，货物损坏或遗失。
提醒：网购时好选择信誉高的快递公司，不要图便宜图方便。价格较高商品如苹果6手机等，好主动保价，一旦出现商品在快递过程中丢失等，就能找快递公司索赔。
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