[摘要] 今年三月以来，传统地产中介与电商平台的正面较量已是“图穷匕现”。先有上海、北京等地中介结盟抵制电商的涨价行为，后有成都中介联合签名声讨电商“抢客”。传统中介“腹背受敌”：电商平台凭“端口收费”捏住了二手房交易的“咽喉”；以“全民经纪人”的商业模式蚕食一手房代理市场。
今年三月以来，传统地产中介与电商平台的正面较量已是“图穷匕现”。先有上海、北京等地中介结盟抵制电商的涨价行为，后有成都中介联合签名声讨电商“抢客”。传统中介“腹背受敌”：电商平台凭“端口收费”捏住了二手房交易的“咽喉”；以“全民经纪人”的商业模式蚕食一手房代理市场。
端口涨价
捏紧二手房网销咽喉
传统地产中介机构与电商平台的首次冲突，发生在3月12日。当日，包括中原地产、21世纪不动产、我爱我家等在内的京沪9家中介机构先后发布声明称，下架他们在电商上的所有房源。据了触，电商于3月初宣布“提高单次点击定价”，这是导火索。
“按点击率付费，而且上不封顶。这样的收费模式极不透明，而且还随意涨价。”29日，中原地产总部相关负责人告诉商报记者，除价格之外，服务跟不上，模式不统一等问题也是传统中介抗议的原因。对此，其在上海市场部相关负责人在接受采访时则表示，该电商平台的收费在行业中属于中等偏下。
双方在收费方面的对垒，早已“剑拔弩张”。“经纪人要在电商网站发布房源信息就得缴费。一个经纪人占用一个端口，每个端口每月的收费则从200到600元。”钢运房产副总经理谭琥霖告诉商报记者，该公司每年在电商平台上的投入都在50万元左右。“公司一年网络销售的收入大概就是200多万元。电商的端口费用就占了收入的五分之一强。”谭琥霖告诉记者，这还不包括公司自建网络部门的费用，更不要说实体店的开支和运营成本。钢运这样规模较大的中介机构，还能以“团购”的方式拿到相对较大的折扣，一些小中介支付给电商的成本则更高。甚至有门店老板在接受商报记者调查时，报怨称端口费占到了其运营成本的三分之一。
而且，电商平台还在涨价。“公司支付给房天下等网站的‘端口费’都在上涨，平均每年的涨幅在10%左右。”本土某大型中介机构的负责人告诉商报记者，电商平台一般不会直接涨价，而是通过“版本升级”的方式，逼迫中介就范。
“人家用600元的版本，功能和点击率都比你用300元的好，你难道不升级吗？”该负责人抱怨称，传统中介机构之间的竞争，也推动了电商平台涨价。
“全民经纪人”
蚕食一手房市场蛋糕
“要对抗房天下这样的网站，中介机构可以联合起来下架房源，甚至不再合作。但是，对于全民经纪人这种新的商业模式，则不是仅靠抵抗就能解决的。”在大业兴地产企划总监伍志坚的眼里，电商商业模式带来的冲击，对于传统中介而言才真是“狼来了”。
伍志坚的感慨来自于，“全民经纪人”对中介机构一手楼盘代理业务的逐步蚕食。而掀起这一模式的则是这个成立仅两年多的电商平台。
据了解，电商交易平台，任何个人都可以申请成为经纪人。作为网站的经纪人，不仅能以“团购价”购买的其代理的楼盘项目，而且还可以推荐亲朋买房，并因此获得。
29日，相关负责人告诉商报记者，该网站自去年开始就已在川渝两地设立了分公司。仅在重庆，该公司就已代理过30多个开发商的项目，目前在渝代售的楼盘就有11个。南坪的陈建，就通过该网站“兼职”成为了一个“经纪人”，因为推荐朋友购买了一个自己比较熟悉的楼盘，陈建拿到了一笔近千元的收入。为此，陈建开始了解网站上提供的其楼盘信息，准备成为“专业”的经纪人。
“全民经纪人”在成都遭到了中介联合抵制。今年4月24日，成都市房地产经纪协会通过官方网站发表声明称，有全民经纪人平台在未征得经纪公司（即中介）同意的情况下，用金钱等利益诱导其员工私自将客户电话等信息录入其网络平台。协会要求有该网站立即停止上述行为；并对私自参与的经纪人或置业顾问，实行1年内行业禁入。
“任何单位或个人都无权去干涉人家的商业模式。”对于成都同行的抵制情绪，伍志坚认为，如果“全民经纪人模式”可以为开发商节约成本，同时给经纪人带来更多的，那么中介即使联合抵制，最终也只能是“螳臂当车”。
“我们只能提高员工的待遇，让他们自动放弃‘全民经纪人’模式的诱惑。”伍志坚说。
应对
中介：复制电商模式 死磕到底
“房天下等电商，其可怕之处在于他们的知名度和强大的用户群。如果继续放任他们长大，等到有一天他们从线上走向了线下，那对于传统中介门店的冲击将难以想象。”大业兴地产企划总监伍志坚告诉商报记者，电商有的，传统中介也要有，这样才能与其死磕到底。
“靠着中介提供的房源长大了，这些网站不仅长大了，而且说不定什么时候就会吃掉养他的人。”伍志坚说，现在传统中介也必须反过来学习和利用电商平台，把自己变强。
为应对房天下等电商的价格绞杀，钢运的策略则是“分散网络房源投放”。钢运房产副总经理谭琥霖告诉记者，将房源分布到不同的电商平台，增加电商平台之间的竞争，这也可以抑制对方涨价的冲动。
对于“全民经纪人”等新的商业模式，伍志坚和谭琥霖则有共同的想法：与其抵制它，不如让其为我所用。谭琥霖告诉记者，钢运房产已经在部分门店试水“自由经纪人”模式。
“我们向员工提供有底薪和无底薪两种模式，如果选择有底薪的，那么他每卖掉一套房只能提成20%。如果选择无底新模式，他则可以分走这套房50%的销售利润。”谭琥霖介绍，通过“自由经纪人”即无底薪模式，钢运既可以留住业务能力强的老员工，同时还能对抗电商“全民经纪人模式”对员工的诱惑。'
支招
弥补“两大缺失” 突围有三招
“传统中介之所以被电商侵蚀，实际上就是存在两个缺失。”严跃进说，个是缺少电商的平台，这是大部分中介都已经意识到的问题；第二是缺乏做电商的理念，电商在部分中介的眼里只是营销的一个便利手段而已。
对于传统中介未来如何走，严跃进认为应该在以下三个方向进行尝试：尝试O2O电商模式的推销活动，积极搭建网络平台，推动“产品展示”的网络研发；推广社区服务的理念，未来推销的不应该是一个楼盘，而应该是全程的服务，这样的服务能够带来更多的增值机会；尝试新的商业模式和管理模式，比如尝试合伙人、全民经纪人制度等，这是留住人、培养人、用好人的关键。
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